プライバシーポリシー | オーダーエッチングギフトlaule'a-ラウレア-

株式会社株式会社laule’a(ラウレア）では、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取組を推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護します。

１．個人情報保護方針について

・株式会社laule’a(ラウレア、以下「当社」）は、オーダーエッチングギフトの販売等を行っています。

当社では事業運営上、多くのお客様の個人情報を取扱うことになるため、以下の保護方針を策定し、これを遵守するとともに、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報の安全かつ適切な取扱いの実現に努めて参ります。

当社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守いたします。
当社は、個人情報の取得、利用および提供については、事業上必要な範囲に限定して適切な取り扱いをします。
当社は、お客様の同意を得た場合または法令により許された場合を除いて、個人情報を第三者に提供いたしません。
当社は、個人情報を適切に管理し、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防・保護に努めます。
当社は、個人情報を外部に委託する場合、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
当社は、個人情報に関して適用される法令、規制を遵守するとともに、適切に継続的な改善を行っていきます。
従いまして、予告なしに本方針は変更される場合があります。

２．個人情報の定義

・個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（これには他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます）および個人識別符号が含まれるものをいいます。

３．個人情報の利用目的

・当社がお客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明示しご承諾をいただいたうえで、その目的達成に必要な範囲で取得させていただきます。
・当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。

当社で収集する個人情報の利用目的は以下の通りです。
ただし、下記以外に個別もしくは取得時に利用目的をお知らせしている場合はそちらをご覧ください。

当社が提供する各サービスおよびそれに関連するサービスの提供およびお客様の管理のため
お客様への資料等発送のため
お客様の承諾に基づく、広告掲載企業・団体等への予約・申込・資料請求や応募情報の提供のため
お客様が興味をもたれると思われる、当社および第三者の提供する、商品やサービスのご案内のため
お客様へのサポートや当社からのお知らせ、各種連絡のため
サービス向上のためのアンケート実施のため
アンケートをもとにした市場調査および統計処理実施のため
各種サービス運用にともなう一時的なバックアップ保管のため
空メール送信者に対するＵＲＬ情報の送信のため
利用規約に基づいて投稿内容の削除等を行う場合の審査および詳細確認のため
当社が提供する各サービスのマーケティングのため
各種お問合せへの対応のため

４．個人情報の管理

・当社は個人情報の取扱いおよびシステムに関して、社内規程及び業務毎に必要なルールを策定するとともに、部門毎に管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。
・当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。
・当社は、従業員に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底させます。

５．個人情報の第三者への開示

・当社は、予めお客様からのご承諾を得ている場合、もしくは法令による場合等を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供・開示いたしません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合を除きます。

お客様の事前の承諾を得た場合
お客様を特定できない方法により開示する場合
法令または公的機関の処分に基づき、開示が必要な場合
人命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
当社の業務の広告宣伝などのためのダイレクトメール、電子メール等を送付する場合
当社の商品・サービスの開発を外部業者に委託し、個人情報の提供が必要な場合
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の継承にともなって、開示が必要となる場合

6. 個人情報の開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去

・当社がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。
尚、各種手続きに際しては、ご本人である事を確認させていただく場合がございます。

7．第三者提供に関する免責事項

・当社のホームページには、外部ホームページへのリンクが含まれていますが、当社は外部ホームページにおける個人情報の保護などに関する内容については責任を負いません。
また、以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、当社は如何なる責任も負いません。

お客様自らが情報誌・ウェブサイト等を通じて問合せ等をすることにより、情報誌・ウェブサイト等に個人情報を明らかにする場合
当サイトに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合

8. 委託先の監督

・当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託することがございます。委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け監督いたします。

9. 社内体制の継続的見直し

当社は、個人情報の取り扱いに関する規程およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ってまいります。

10．本プライバシーポリシーの改定について

・本プライバシーポリシーは、変更がお客様の利益に適合するときおよび変更が、契約した目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、その内容を変更することがあります。
変更後の本プライバシーポリシーについては、変更する旨および変更後のプライバシーポリシーの内容とその効力発生日を当社のホームページに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により通知いたします。

11．クッキー（Cookie）について

・当サイトでは、サービス機能拡充のためクッキーを使用する場合がございます。
クッキーは当サイトに繰り返し訪問いただくお客様を認識する機能などを提供するテキストファイルです。
セットされたクッキーは、お客様のパソコンを認識することは可能ですが、お客様の氏名、住所といった個人情報を認識することはできません。
なお、お客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、クッキーの受け取りを拒否することが可能ですが、その場合、当サイトのサービスが一部機能しないことがございます。

・当社では、当サイトにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のためクッキーを使用して一定の情報を収集する場合があります。
その際、お客様のサイト訪問履歴情報を採取するため下記の企業によって作成されるクッキーを使用しています。（ただしお客様個人を特定・識別する情報は一切含まれておりません）
当サイトで記録されたクッキーは当サイトの閲覧状況の計測や分析、広告効果の測定、効率的な広告配信の目的などに使用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しませんが、お客様の同意のもと取得したメールアドレス等の個人情報と関連付けて利用させていただく場合があります。
クッキーの使用に関する説明、クッキーによって取得される情報、当該クッキーの無効化（オプトアウト）の手続について詳しくお知りになりたい方は、以下の各社のウェブサイトをご確認ください。

・グーグル株式会社
https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/

・グーグル株式会社（DBM）
https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=ja

・グーグル株式会社（Google アナリティクス）
https://www.google.co.jp/analytics/terms/jp.html#6

・ヤフー株式会社
http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html

・Facebook
https://www.facebook.com/legal/terms

・フェイスブックジャパン株式会社（FacebookUPPA）
https://www.facebook.com/policies/cookies/

・フェイスブックジャパン株式会社（Instagram）
https://www.instagram.com/about/legal/privacy/

・Twitter
https://support.twitter.com/articles/20171553-

12．セキュリティについて

・当サイトでは、必要に応じて個人情報を保護するために「SSL（データ暗号化技術）」により暗号化をしています。
SSLはウェブサイト上での通信の安全対策として用いられている一般的な技術であり、入力されたデータをインターネットへ送信する前に、暗号化することで傍受されることを防ぎます。

13．匿名加工情報について

・当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を以下の事項を遵守して継続的に作成し、提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に提供する情報が匿名加工情報であることを明示したうえで、第三者に提供する場合があります。
なお、匿名加工情報として作成する情報の項目は、お客様のメールアドレスとし、ハッシュ化により暗号化いたします。

法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと。
法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること。
作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること。
作成の元となった個人情報の本人を識別するための照合をしないこと。